سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات والمعلومات والمستندات المقدّمة إلى كيه اي بي للتمويل ش.ذ.م.م من خلال الموقع ونماذج طلبات التمويل والتواصل والمتابعة.
نطاق السياسة
تسري هذه السياسة على البيانات والمعلومات والمستندات التي يقدّمها مستخدمو الموقع عند إرسال طلب تمويل، أو متابعة طلب قائم، أو طلب اجتماع، أو التواصل مع الإدارة، أو إرسال أي استفسار ذي صلة بالخدمات المقدّمة.
البيانات التي يقدّمها المستخدم
قد تشمل البيانات المقدّمة، بحسب نوع الطلب، اسم الشخص، المسمى الوظيفي، اسم الشركة أو المؤسسة، معلومات التواصل، الدولة، طبيعة النشاط، قيمة التمويل المطلوبة، تفاصيل المشروع أو الطلب، والوثائق أو المستندات الداعمة.
لا ينبغي طلب أو جمع أي معلومات غير ضرورية لمراجعة الطلب أو التواصل بشأنه.
أغراض استخدام البيانات
تُستخدم البيانات المقدّمة حصرياً للأغراض التالية:
- مراجعة طلب التمويل أو التواصل.
- تقييم المعلومات الأولية المقدّمة.
- توجيه الطلب إلى الفريق أو الإدارة المختصة.
- طلب معلومات أو مستندات إضافية عند الحاجة.
- التواصل مع مقدّم الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة.
- ترتيب اجتماع حضوري أو افتراضي أو مكالمة فيديو عند الضرورة.
- متابعة الطلب وتوضيح الخطوات التالية.
سرية المعلومات والمستندات
تُعامل جميع البيانات والمعلومات والمستندات المقدّمة بسرية تامة وخصوصية كاملة، ولا تُستخدم إلا لغرض مراجعة الطلب والتواصل بشأنه وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.
يتم توجيه المعلومات إلى الأشخاص أو الإدارات المختصة بحسب طبيعة الطلب والحاجة إلى مراجعته.
دقة المعلومات
يتحمّل مقدّم الطلب مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة. وتحتفظ كيه اي بي للتمويل ش.ذ.م.م بحق رفض أي طلب أو تعليق مراجعته إذا تضمن معلومات غير صحيحة أو مضللة أو غير مكتملة.
طلب معلومات أو مستندات إضافية
يجوز للشركة طلب معلومات أو مستندات إضافية عند الحاجة لاستكمال المراجعة. وقد يُطلب عقد مقابلة حضورية أو افتراضية أو عبر مكالمة فيديو لبعض الطلبات.
الموافقة على التواصل
عند الموافقة على نموذج الطلب، يوافق مقدّم الطلب على التواصل معه عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة بخصوص الطلب المقدّم ومراجعته والخطوات المرتبطة به.
إشعار بشأن البيانات المقدّمة عبر النماذج
تُعامل جميع البيانات والمستندات المقدّمة عبر نماذج الموقع بسرية تامة، ولن تُستخدم إلا لغرض مراجعة الطلب والتواصل بشأنه، وفق هذه السياسة.
باستخدام أي نموذج على الموقع، يُقرّ مقدّم الطلب بصحة جميع البيانات والمستندات المقدّمة، ويوافق على استخدامها حصرياً لغرض مراجعة الطلب والتواصل بشأنه.
يُلزم مقدّم الطلب بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة. وتحتفظ الشركة بحق رفض أي طلب يتضمن معلومات كاذبة أو مضللة.
تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ كيه اي بي للتمويل ش.ذ.م.م بحق تحديث هذه السياسة أو تعديلها بما يتوافق مع أنظمتها وسياساتها الداخلية. ويُعرض الإصدار المحدّث على هذه الصفحة.
تاريخ آخر تحديث: ٤ أغسطس ٢٠٢٦
التواصل بشأن الخصوصية
للاستفسار بشأن سياسة الخصوصية أو استخدام البيانات، يمكن التواصل عبر: